Atendimento ao cliente


Para a AP Refrigeração, o suporte faz toda a diferença. Buscamos simplificar a vida dos nossos clientes através de um canal de comunicação próprio. Trabalhamos com um sistema de controle via protocolo das solicitações abertas e gerenciamento da informação até a finalização de cada chamado.




E - Service

Muito tem se falado em revolução 4.0 nos últimos tempos, porém na maioria das vezes o conceito é associado a um futuro distante.

Nós, da AP Refrigeração já estamos trabalhando nesse processo há 4 anos. Ao longo do tempo fomos aprimorando nossos processos externos e internos, e percebemos que além de garantir o funcionamento dos sistemas de climatização, era necessário ter atenção nos detalhes dos serviços prestados e também registros de cada operação realizada nos equipamentos.

A principal mudança foi a digitalização nos processos administrativos, ganhando velocidade e precisão, gerando um grande banco de dados com as informações coletadas em campo, permitindo abandonar o uso de papel.




Por que contratar Ap?

  • Estrutura focada apenas em serviço.
  • Melhorar a vida útil e rendimento térmico do equipamento.
  • Evitar possível parada repentina.
  • Prioridade de atendimento com aquisição de contratos de manutenção.
  • Descontos na aquisição de serviços de manutenção corretiva.
  • Suporte via telefone.


VRF - A Nova Geração de Ar Condicionado

  • Atende a grandes e pequenas capacidades.
  • Equipamento totalmente inteligente.
  • Autonomia de funcionamento. (não depende do prédio ou condomínio)
  • Grande precisão e confiabilidade (100% digital).
  • Automação já faz parte do equipamento.
  • Grande economia de energia (40 %).
  • Facilidade de projeto e instalação.
  • Totalmente silencioso.

Credenciamentos